Datenschutz


P.T.A. TOURS GmbH misst dem Schutz Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre höchste Bedeutung bei. Die Einhaltung gesetzlicher Regelungen über den Datenschutz ist für uns daher selbstverständlich. In diesen Datenschutzbestimmungen erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.


§ 1 Allgemeines

Diese Webseite ist ein Angebot der P.T.A. TOURS GmbH. Sie – der Nutzer oder Kunde – hinterlassen bei der Nutzung der Webseite Daten. P.T.A. TOURS GmbH misst dem Schutz Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre höchste Bedeutung bei. Die Einhaltung gesetzlicher Regelungen über den Datenschutz ist für uns daher selbstverständlich. In diesen Datenschutzbestimmungen erläutern wir Ihnen, welche Daten wir erheben und wie wir mit diesen Daten umgehen.

Die Nutzung dieser Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich (Ausnahmen: Kontaktformular, Reisebuchung). Soweit auf diesen Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden – außer in den hier ausdrücklich genannten Fällen – ohne Ihre (gesonderte) ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten von P.T.A. TOURS GmbH durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. P.T.A. TOURS GmbH behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.


§ 2 Dienste, Datenerfassung, Nutzung

Zur Nutzung der Webseite, der Buchung von Reiseangeboten oder Erbringungen von sonstigen Leistungen („Dienste“), erfasst P.T.A. TOURS GmbH verschiedene Arten von Daten, die teilweise durch Sie, den Kunden zur Verfügung gestellt werden und teilweise zur Nutzung der Dienste erforderlich sind oder durch die Nutzung der Dienste entstehen.

Daten die der Kunde P.T.A. TOURS GmbH Verfügung stellt:

a) Im Rahmen der Anmeldung zu einer Reise sind die Grunddaten für die Eingehung der Geschäftsbeziehung mit P.T.A. TOURS GmbH einzugeben; die einzelnen Daten werden jeweils durch die Anmeldeformulare der jeweiligen Reise bestimmt und nur für die Eingehung, Durchführung, Abrechnung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erhoben, gespeichert und verwendet. Im Rahmen der Durchführung der Geschäftsbeziehung ist P.T.A. TOURS GmbH auch berechtigt, den Kunden über Änderungen, Ergänzungen oder neue Versionen der von P.T.A. TOURS GmbH angebotenen Dienste und Leistungen zu informieren.

b) Im Rahmen der Nutzung der Dienste oder der Buchung von Reisen ist, soweit diese entgeltpflichtig sind, die Eingabe von Bankdaten oder sonstigen zahlungsrelevanten Daten (z. B. Kreditkarte) erforderlich. P.T.A. TOURS GmbH wird diese Daten wie in Ziffer a) wiedergegeben, erheben, speichern und verwenden, ist aber ausdrücklich darüber hinaus berechtigt, diese Daten an einen Zahlungsdienstleister (z. B. Bank, sonstiges Kreditinstitut, Kreditkartenunternehmen) oder sonstigen Drittanbieter zur Abwicklung des Zahlungsvorganges weiterzuleiten, soweit dies zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages erforderlich ist.

c) Soweit Sie, ein Kunde oder ein Interessent sich für die Nutzung des Newsletters (gesondert) anmelden, kann diese Anmeldung unter Angabe der E-Mail Adresse ohne weitere Angaben erfolgen. Der Anmeldende stimmt ausdrücklich der Zusendung des Newsletters an die dann angegebene E-Mail Adresse zu.

Daten die im Rahmen der Nutzung der Webseite erhoben werden

a) Wenn Sie die Webseite von P.T.A. TOURS GmbH besuchen sowie im Rahmen der Dienstnutzung, sendet. P.T.A. TOURS GmbH einen oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an den Computer oder die sonstige Datenverarbeitungseinheit des Kunden, wodurch der Browser eindeutig identifiziert wird. P.T.A. TOURS GmbH verwendet Cookies, um die Qualität der Webseite zu verbessern, einschließlich der Speicherung der Nutzungsvorlieben und Nachverfolgung von Benutzertrends. P.T.A. TOURS GmbH platziert beim Besuch der Webseite oder von Unterseiten möglicherweise einen oder mehrere Cookies im Browser.

b) Der Kunde kann seinen Browser so einstellen, dass er benachrichtigt wird, wenn ein Cookie gesendet wird. Dadurch eröffnet sich die Möglichkeit, einen Cookie entweder anzunehmen oder abzulehnen.

c) Die von P.T.A. TOURS GmbH erfassten und analysierten Daten werden dazu verwendet, Dienste sowie die Webseite zu verbessern, und die Web-Erfahrung persönlich zu gestalten sowie ein einfaches Einloggen bei dauerhaft gesetzten Einlogg-Cookies zu ermöglichen. P.T.A. TOURS GmbH bedient sich der Dienste von Drittanbietern, um die Effizienz der Webseite und der Dienste einzuschätzen und festzustellen, wie die Besucher die Webseite und/oder die Dienste benutzen. Dazu verwendet P.T.A. TOURS GmbH auf der Webseite möglicherweise Web-Beacons (Zählpixel) und Cookies, die die Drittanbieter zu diesem Zweck an P.T.A. TOURS GmbH zur Verfügung stellen. Zu den Informationen, die P.T.A. TOURS GmbH erfasst, gehören die besuchten Seiten, Navigationsmuster und ähnliche Daten. Durch diese Daten ist es uns möglich, herauszufinden, welche Produktinformationen für die Kunden am interessantesten sind, und welche Angebote sich die Kunden am liebsten ansehen. Obwohl der Anbieter die von unserer Webseite stammenden Daten in unserem Auftrag protokolliert, hat P.T.A. TOURS GmbH die Kontrolle darüber, wie diese Daten verwendet werden können bzw. nicht verwendet werden dürfen. Der Cookie selbst enthält zwar keine personenbezogenen Daten, aber wenn Sie beim Besuch von P.T.A. TOURS GmbH personenbezogene Daten zur Verfügung stellen und den Cookie nach Angabe dieser Daten nicht von Ihrem Browser löschen, erfasst P.T.A. TOURS GmbH die in dem Cookie gespeicherten nicht personenbezogenen Daten (wie beispielsweise die Anzahl der Besuche bei . P.T.A. TOURS GmbH) und speichert diese anonym.

d) Beim Besuch dieser Webseite sowie im Rahmen der Nutzung eventueller Dienste speichert der Server von P.T.A. TOURS GmbH automatisch die Daten, die Ihr Browser übermittelt, immer wenn Sie eine Webseite besuchen. In diesen Serverprotokollen sind Daten enthalten, wie Ihre Webanfrage, Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und ein oder mehrere Cookies, durch die Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann. Die IP-Adresse wird dabei datenschutzgerecht verkürzt gespeichert.

e) Die Zugriffe auf den HTTP-Server, der diese Webseite dem Internet zur Verfügung stellt, werden wie allgemein üblich wie folgt protokolliert: Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die verweisende Seite), Hostname des zu-greifenden Rechners (IP Adresse), Uhrzeit der Serveranfrage. Die Protokolle enthalten keine persönlichen Daten des Nutzers. Die Protokolldaten sind für P.T.A. TOURS GmbH nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

f) Die P.T.A. Tours GmbH-Webseite nutzt Google Analytics, ein Webanalyse-Tool, mit dessen Hilfe P.T.A. TOURS GmbH als Webseiten-Inhaber die Interaktion der Nutzer mit ihren Webseiten analysieren kann. Diese von Google Analytics erfassten Informationen sind anonym. Es werden hierbei nur Webseiten-Trends ermittelt. Der einzelne Besucher bleibt dabei unerkannt. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Da diese Webseite eine IP-Anonymisierung vornimmt, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von P.T.A. TOURS GmbH wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber P.T.A. TOURS GmbH zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte, verkürzte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Opt Out von einzelnen Datenerhebungen, Widerspruch gegen Google Analytics

a) Sie als Nutzer können allgemein entscheiden, ob Ihr Internet-Browser Cookies akzeptieren soll oder nicht. Informieren Sie sich bitte darüber, ob und wie diese Einstellungen bei Ihrem Internet-Browser vorgenommen sind und ändern Sie diese gegebenenfalls nach Ihren Wünschen, wenn Sie nicht wünschen, dass bei der Nutzung der P.T.A. TOURS GmbH -Website Cookies gesetzt werden.

b) Sie als Nutzer der Webseite können weiter entscheiden, ob Sie das Tracking durch diese oder anderen Webseiten zulassen möchten oder nicht. Dazu ist in den gängigen Internet-Browsern eine so genannte „do not track“-Funktion integriert, bei deren Aktivierung die oben beschriebenen Tracking Vorgänge der Webseite nicht ausgeführt werden.

c) Benutzer, die den P.T.A. TOURS GmbH Newsletter nicht mehr länger erhalten wollen, können den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anklicken, oder diesen über folgenden Link abbestellen:

d) Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das von Google Analytics Cookie erfassten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (einschließlich der IP-Adresse wie vorstehend beschrieben) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren (derzeit verfügbar für: Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari und Opera).

e) P.T.A. TOURS GmbH weist jedoch darauf hin, dass ein Opt Out im Rahmen der vorstehenden Möglichkeiten dazu führen kann, dass einzelne Funktionen der Webseite nicht oder nicht im vollen Umfang zur Verfügung stehen.

Wenn Sie E-Mail-Nachrichten oder andere Mitteilungen an P.T.A. TOURS GmbH schicken, bewahrt P.T.A. TOURS GmbH solche Mitteilungen auf, um die Kunden-Anfrage zu bearbeiten, auf Fragen zu antworten und die Webseite, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wird zum Beispiel Feedback zur Verfügung gestellt, darf P.T.A. TOURS GmbH dieses Feedback für jeden beliebigen Zweck benutzen und offenlegen, solange P.T.A. TOURS GmbH es nicht mit Ihren personenbezogenen Daten versieht, es sei denn, der Kunde hat P.T.A. TOURS GmbH im Einzelfall dazu gesondert ermächtigt. Die Erfassung der in solchem Feedback enthaltenen Daten und der Umgang mit allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den vorstehenden Datenschutzgrundsätzen.


§ 3 Datensicherheit

P.T.A. TOURS GmbH ergreift die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen, um vor dem unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Änderung, Veröffentlichung oder Zerstörung von Daten zu schützen. Dazu gehören interne Prüfungen der Datenerfassungs-, -speicherungs- und -verarbeitungspraktiken und Sicherheitsmaßnahmen sowie der physischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zutritt zu den Systemen, auf denen wir personenbezogene Daten speichern. Wenn Sie sensible Daten (wie Kreditkartennummern zum Kauf von Produkten und Dienstleistungen von P.T.A. TOURS GmbH ) eingeben, verschlüsselt P.T.A. TOURS GmbH diese Daten mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL).

P.T.A. TOURS GmbH beschränkt den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter von P.T.A. TOURS GmbH, Vertragsarbeiter und Vertreter, die diese Daten benötigen, um die Leistungen zu erbringen, zu entwickeln oder zu verbessern. Diese Personen unterliegen Vertraulichkeitsverpflichtungen.